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谭斌站到白板前,"咱们必须吸收以前投标时混乱无序的教训。对外客户接口太多,对内沟通和协调不畅,每个人都忙得要死,其中不少却是重复工作,没有任何价值。所以我认为首先要保证的是,集采投标期间,必须确保所有的message

flow,in

same

language,in

same

channel,和客户正式的信息往来,无论是书面还是口头,都只能有一个接口。"

说到这里,谭斌心头莫名其妙掠过一阵不安,好像什么地方没有考虑周全。但她没有功夫细想,因为乔利维立刻接茬,"一直不都是这么做的么?和普达总部打交道,所有的documentation都要通过客户经理yvette提交。"

"不错。"谭斌不动声色地点点头,"客户经理定位不清,也是混乱的原因之一,她在其中的角色,仅仅是一个接口,一个传声筒,并未起到lead的作用,反而降低了沟通的效率。"

"那你这个接口是什么意思?"

谭斌没有马上回答,她转身拿起马克笔,在白板上画了一个漏斗,数条代表不同部门的信息流,在她笔下汇集到漏斗的尖端。

在漏斗的出口处,她写下两个粗粗的大写字母:bm(bid

manager)。

下面鸦雀无声,在座诸人个个神态复杂,但都望着她不说话。如果采用谭斌的建议,就意味着投标期间事无巨细,都要让她知道,也就是变相向她报告。

谭斌镇定地对视。她不能垂下目光,只要此刻露出一点服软的姿态,以后她的话就会被当成耳旁风。

刘秉康也盯着她看一会儿,眼神明暗不定,最后他打破沉默:"cherie的建议不错,我同意。"

他的话一锤定音,镇住了所有的异议。乔利维悻悻的目光,于晓波若有所思的神色,都被谭斌一一收入眼底。她微笑,这一次是由衷地感激:"thank

you,sir。"

第36节:格子间女人(36)

游戏规则一旦确定,后续的行动就容易许多。

散会后谭斌追出去,"kenny,有时间吗?我想和您谈谈。"

刘秉康看看腕表,"只有十分钟,行吗?"

"行。"谭斌毫不犹豫地答应。两人在开放区的咖啡桌前坐下。

"cherie,现在只有我们两个人,有什么话你可以直说。"

谭斌捧着咖啡杯,小心地问,"把我放在这个位置上,您放心吗?"

刘秉康摘下眼镜,揉着眉心低笑,"怎么讲呢?昨天bowen说他不能常驻北京,提议让你来做的时候,我还真有点犹豫,但是刚才你给了我信心,我相信你一定能做好。"

谭斌皱起脸回答:"您不知道,我心虚得要命,腿肚子一直哆嗦。一点儿心理准备都没有,简直像晴天霹雳。"

她绕来绕去,其实就想弄明白一件事,为什么工作分配要绕过她?

刘秉康重新戴上眼镜,镜片后的目光犀利而透彻。

"cherie,"他说,"今天难为你了。昨晚我打算和你先谈谈,但你的手机一直关机。"

谭斌赶紧申明:"那时我在飞机上。"

刘秉康站起身,手放在她的肩上,"别想太多,相信你的能力,才会把你放在那个位置上。遇事多和bowen他们商量,我也会支持你。我得走了,我们另约时间详谈。"

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