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“公正的理赔才是公司长久发展的基础，公正的理赔才可以维护广大客户的利益。否则像现在敖海省公司这样，赔付率如此之高，长此以往，就会影响到精算数据，到时候公司为了维持平衡，要么提高保费，要么停售咱们赔付率过高的险种，到时候咱们怎么选？保险都不让卖了，到时候咱们还能留住客户吗？”
温知夏的反问，让会议室里的众人陷入沉思。连李总都沉默不语。
“可是，只有管控一个方式吗？如果警告、面谈呢？”倪风还不死心，想要垂死挣扎一下。
温知夏眉头一挑，“倪经理，你做作为销售管理部经理，应该对队伍有督导责任。赔付率恶化的这五年，正好是在你上任后，请问你对你上任后赔付率不断提高的情况，有什么看法？”
倪风揉了揉鼻子，他早知道会碰壁，但是没想到对方会这么辣。
其实数据出来后，他就知道管控势在必行。可是，毕竟现在正赶上热销季，所以他其实是想跟李总争取一下延后，可温知夏一句话就怼得他哑口无言。
“没想到敖海的赔付数据已经恶化到这样的程度，倪风啊，既往是你疏忽了。”李总一开口就给事件定了性，倪风抽了抽嘴角，却只能笑着说领导批评的对。
李总批评完倪风后，又转而询问温知夏，“小温啊，现在正是销售的黄金期，是不是一定要现在开始管控？我们延后一段时间如何？”
李总的想法和倪风不谋而合，倪风心里舒了一口气，看来李总还是要保业务的。
可是温知夏却一点也没给李总面子，直接反驳道：“李总，咱们恐怕等不了了。我来之前，总部内部其实已经有停售咱们险种的意思了。也是总部的于总从中斡旋，才争取了半年的观察期。如咱们再不管理，后续可能会面临险种限售或停售。到时候，就真的会影响队伍的士气和公司的根基了。”
“于总真的是很体谅我们，所以我们一定要将赔付率降下来，不负于总的辜负。倪风你就好好配合小温，一同做好管控。不要上来就反对，小温也只是对品质不好的代理人进行帮扶，并不会涉及到你们部门的工作。你作为销售管理部经理，务必要紧抓业务管理，要求所有业务员合规展业，如过业务队伍出现大问题，你要承担责任的。”
李总的几句话，就将赔付率管控的事情定了下来。
倪风领了任务，说了几句漂亮的话，李总满意地点了点头。会议室里其他人也趁机称赞了李总的英明，一片其乐融融。
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